Интеграция ZEFIRA с Flowwow

Заказы с маркетплейса Flowwow приходят в общий список ZEFIRA сами - с клиентом, составом, суммой, датой и временем выдачи.

Принять заказ, отказаться, отметить «курьер выехал» и «выдан» можно, не заходя на Flowwow: статус уходит на маркетплейс обратно.

Как это работает

1. Клиент оформил заказ на Flowwow. Кондитер ничего не нажимает и никуда не заходит: витрина маркетплейса работает как работала.
2. ZEFIRA забирает заказ сама. Днём новые заказы проверяются каждые 5 минут, ночью раз в 15 - без выгрузок и переписывания руками.
3. Заказ появляется в общем списке: с клиентом, составом, суммой, датой и временем выдачи. Доставка или самовывоз проставляются сами.
4. Дальше кондитер работает только в ZEFIRA: принять, отказаться, отметить «курьер выехал» и «выдан» можно прямо из карточки, статус уходит обратно на Flowwow.

Что даёт интеграция

• Один список заказов: маркетплейс, витрина в Telegram и заказы «из директа» лежат в одном месте, без трёх открытых вкладок.
• Один календарь: видно, сколько работы на субботу целиком, а не отдельно по каждому каналу продаж.
• Доставка и самовывоз: способ получения приходит из данных Flowwow, его не нужно уточнять и проставлять руками.
• Себестоимость и прибыль: заказы с маркетплейса считаются наравне с остальными, поэтому видна реальная маржа.
• Клиент попадает в базу ZEFIRA - повторный заказ и история не теряются.
• Остатки и цены отправляются из ZEFIRA на Flowwow одной кнопкой, когда кондитер сам решит.

Что синхронизируется, а что нет

• Заказы и их статусы: Flowwow → ZEFIRA и обратно, автоматически.
• Каталог Flowwow: только чтение - чтобы один раз связать свои товары с товарами маркетплейса.
• Остатки и цены: ZEFIRA → Flowwow, по кнопке кондитера. Товар без цены пропускается, чтобы не обнулить цену на витрине.
• Карточки товаров не синхронизируются: у каждой системы своя карточка, связь настраивается вручную один раз.

Интеграция намеренно не создаёт и не удаляет товары на Flowwow, не отправляет остатки и цены сама по расписанию и не забирает заказы в редких статусах маркетплейса.

Как подключить

1. Запросите API-ключ у поддержки Flowwow - это единственное действие на стороне маркетплейса.
2. Вставьте ключ в ZEFIRA: раздел Flowwow → «Подключить Flowwow». Ключ проверяется сразу.
3. Выберите магазин, если их несколько.
4. Включите автозапрос заказов одним переключателем.

Интеграция входит в тариф Студия - 1490 ₽/мес. Остальные каналы продаж собраны на странице интеграций ZEFIRA, а витрина в мессенджере описана в гайде по Telegram Mini App.

Частые вопросы

Нужно ли что-то настраивать на стороне Flowwow?

Только получить API-ключ. Сами продавцы его не создают: ключ выдаёт поддержка Flowwow по обращению «Прошу предоставить API ключ» - написать можно из приложения Flowwow Seller или на адрес поддержки маркетплейса. Всё остальное делается в ZEFIRA.

Как быстро новый заказ появляется в ZEFIRA?

Днём обычно в течение 5 минут, ночью проверка реже - раз в 15 минут. Заказ приходит целиком: клиент, состав, сумма, дата и время выдачи.

А если поменять статус прямо во Flowwow?

ZEFIRA подтянет изменение при следующей проверке и выровняет статус у себя. Работать можно с любой стороны, но удобнее из ZEFIRA: там же календарь, себестоимость и клиенты.

Что будет с заказами, если отключить интеграцию?

Всё, что уже загружено, останется в ZEFIRA: заказы, клиенты, суммы и история. Перестанут приходить только новые.

На каком тарифе доступна интеграция?

Интеграция с Flowwow входит в тариф Студия - 1490 ₽ в месяц. Попробовать сервис можно бесплатно и подключить маркетплейс позже.

Попробуйте ZEFIRA бесплатно: тариф Free рассчитан на 15 заказов в месяц, не заканчивается по времени и не требует карты при регистрации.